Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega come Other Side Studio tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi ci scrive dal modulo di contatto, come previsto dall’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi è il titolare

Titolare del trattamento è Valerio Frediani Murer, che opera con il nome Other Side Studio. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@othersidestudio.it.

Quali dati trattiamo

Se ci scrivi dal modulo di contatto

• nome;
• indirizzo email;
• il tipo di progetto che scegli (sito web, social media, contenuti, tutto insieme);
• il testo del messaggio e la data in cui arriva.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono a descrivere il progetto, in particolare dati sulla salute o altri dati particolari.

Se navighi il sito

Il sito non ha account, newsletter, statistiche o pubblicità. Come ogni sito, il server che lo ospita riceve dati tecnici della connessione (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora), necessari per mostrarti le pagine e proteggerle da abusi. Quando invii il modulo usiamo il tuo indirizzo IP solo in memoria, per limitare gli invii ripetuti (massimo 5 ogni 10 minuti): non lo salviamo insieme alla richiesta e viene cancellato al più tardi al riavvio del servizio.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, preparare una proposta o un preventivo: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Per questo ti mandiamo anche un’email automatica di conferma con il testo che ci hai inviato.
• Gestire il rapporto, se poi decidi di lavorare con noi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, per esempio fiscali (art. 6.1.c).
• Proteggere il sito e il modulo da spam e abusi (campo nascosto antispam, limite di invii): nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Nome, email e messaggio sono necessari per risponderti: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Non usiamo i tuoi dati per newsletter o promozioni, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.

Come li trattiamo

Quando invii il modulo, la richiesta viene salvata in un archivio protetto, consultabile solo dallo studio con accesso riservato. Nello stesso momento ricevi un’email di conferma e lo studio riceve un avviso via email e una notifica sui propri dispositivi con il tuo nome e l’inizio del messaggio, cifrata durante il trasporto. Le risposte partono dalla casella info@othersidestudio.it. Se diventi cliente, i dati della richiesta vengono collegati alla tua scheda cliente nello stesso archivio.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste che non diventano un incarico: 24 mesi dall’ultimo scambio, poi le cancelliamo dall’archivio e dalla casella email.
• Se diventi cliente: per tutta la durata del rapporto e, per i documenti contabili e fiscali, per i 10 anni previsti dalla legge (art. 2220 c.c.).
• Indirizzo IP usato per il limite di invii: al massimo 10 minuti, solo in memoria.
• Dati tecnici di navigazione: per il breve periodo previsto dal fornitore dell’hosting per la sicurezza e il funzionamento del servizio.

Se ci chiedi di cancellare i tuoi dati prima di questi termini, lo facciamo, salvo quelli che dobbiamo tenere per legge.

A chi li comunichiamo

I dati sono trattati da noi e da fornitori che ci servono per far funzionare il sito e la posta, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Vercel Inc. (Stati Uniti): hosting del sito ed esecuzione del modulo;
• Supabase Inc. (Stati Uniti): database in cui conserviamo le richieste;
• Register.it (Italia): casella info@othersidestudio.it, invio e ricezione delle email;
• Expo (650 Industries Inc.) e Apple Inc. (Stati Uniti): recapito delle notifiche sul telefono dello studio, con il tuo nome e l’inizio del messaggio.

Possiamo comunicare i dati anche a consulenti, come il commercialista, e alle autorità quando la legge lo impone. Non li diffondiamo.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Il modulo viene elaborato e le richieste vengono conservate su server nell’Unione europea, in Irlanda. Le notifiche allo studio passano invece da Expo e Apple negli Stati Uniti; inoltre, essendo società statunitensi, Vercel, Supabase, Expo e Apple possono rendere alcuni dati accessibili negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), per i fornitori che vi aderiscono, oppure delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR), previste nei loro accordi sul trattamento dei dati. Puoi chiederci una copia delle garanzie scrivendo a info@othersidestudio.it.

Cookie

Il sito pubblico non usa cookie di profilazione, statistiche o strumenti di terze parti, e i caratteri tipografici sono serviti dal sito stesso. Le aree riservate allo studio usano solo cookie tecnici di accesso, che non riguardano chi visita il sito. Trovi i dettagli nella pagina sui cookie.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci (artt. 15–22 GDPR):

• di accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• di correggerli o completarli;
• di cancellarli;
• di limitarne il trattamento;
• di riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità);
• di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse.

Basta scrivere a info@othersidestudio.it: ti rispondiamo entro un mese.

Reclamo

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina e la data in alto.